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第158章 客服面试（第5页）

南宫无言立刻操作起来。

【客服1】：今天就会发货。

【天天开心】：诶？老宫有客服了？之前发都不回的，该不会是老宫本人吧？

【客服1】：如果没有什么问题，本次服务就结束了，能为您服务是我的荣幸。

说完，南宫无言就点击结束了本次服务。

一般的用户信息都由Ai客服回复，只有用户点击要求人工客服这里才会收到消息。

解决完一个客户的问题，南宫无言松了一口气。

看来客服也不是那么好当的，招聘的员工应该要培训几天，不然都不能好好回复客户的消息。

要是有客人不满意，给了差评或者投诉，会影响小黄车的评分。

每个主播都只有一个小黄车，小黄车就是主播的网络店铺。

每个主播都只有一个店铺，购买过商品的用户可以给店铺打分，评分一到五星，并且可以留言。

店铺最高分是五分，最低分零分。

差评会让评分下降，好评也会让评分上升。

网友们更愿意在好评多的店铺里买货物，好评多证明店铺的商品和服务都很好。

南宫无言可不想让自己店铺的评分降低。

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